Để giúp Quý khách hàng chủ động trong việc chuẩn bị ngân sách và thực hiện giao dịch nhanh chóng, Quốc An Travel Car quy định cụ thể về các hình thức và quy trình thanh toán. Chúng tôi cam kết mọi giao dịch đều minh bạch, rõ ràng và có đầy đủ chứng từ xác nhận quyền lợi cho khách hàng.
Hình thức thanh toán
Quốc An Travel Car áp dụng đa dạng các phương thức thanh toán nhằm tạo sự thuận tiện tối đa cho Quý khách hàng, dù là khách cá nhân hay doanh nghiệp. Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau đây để hoàn tất giao dịch:
- Tiền mặt (Cash): Thanh toán trực tiếp bằng Việt Nam Đồng tại văn phòng công ty hoặc thanh toán cho nhân viên giao nhận ngay khi nhận bàn giao xe.
- Chuyển khoản ngân hàng (Internet Banking): Áp dụng cho cả tiền cọc và tiền thuê xe; thông tin tài khoản ngân hàng chính thức sẽ được cung cấp cụ thể trong quá trình tư vấn hoặc ghi rõ trên hợp đồng.
- Thẻ thanh toán: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các loại thẻ nội địa và quốc tế (Visa, MasterCard...) tại văn phòng (Quý khách vui lòng báo trước để nhân viên chuẩn bị máy POS nếu cần thiết).
Quy định thanh toán
Để đảm bảo quy trình thuê xe diễn ra suôn sẻ từ lúc đặt lịch đến khi kết thúc hành trình, lộ trình thanh toán được chia thành 3 giai đoạn cụ thể. Việc tuân thủ đúng quy định về thời gian thanh toán sẽ giúp đảm bảo hiệu lực của hợp đồng thuê xe:
- Giai đoạn 1 - Đặt cọc giữ xe: Sau khi chốt loại xe và lịch trình, Quý khách cần thanh toán khoản "Phí giữ chỗ" (từ 500.000 VNĐ - 1.000.000 VNĐ hoặc 30% giá trị chuyến đi vào dịp Lễ/Tết) để đảm bảo xe được giữ đúng yêu cầu.
- Giai đoạn 2 - Thanh toán tiền thuê: Ngay tại thời điểm nhận bàn giao xe và ký hợp đồng, Quý khách vui lòng thanh toán 100% số tiền thuê xe còn lại (Tổng giá trị hợp đồng trừ đi số tiền đã cọc trước đó).
- Giai đoạn 3 - Thanh toán phát sinh (nếu có): Tại thời điểm trả xe, Quý khách sẽ thanh toán thêm các khoản phí phát sinh ngoài hợp đồng như: phí vượt giờ (overtime), phí vệ sinh hoặc chi phí nhiên liệu chênh lệch (nếu chưa đổ lại mức ban đầu).
Hóa đơn – chứng từ
Quốc An Travel Car cam kết tính pháp lý và minh bạch trong mọi giao dịch tài chính với khách hàng. Hệ thống chứng từ được cung cấp đầy đủ để Quý khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ hoặc phục vụ cho công tác hạch toán chi phí của doanh nghiệp:
- Hợp đồng thuê xe: Mỗi giao dịch đều có 02 bản hợp đồng thuê xe tự lái với đầy đủ chữ ký của hai bên, ghi rõ quyền lợi, nghĩa vụ và chi tiết giá trị thanh toán.
- Phiếu thu/Biên lai: Khi khách hàng thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản, chúng tôi đều có xác nhận thanh toán (qua tin nhắn, email hoặc phiếu thu giấy) để làm bằng chứng đối chiếu.
- Hóa đơn giá trị gia tăng (VAT): Đối với khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn đỏ (VAT) cho doanh nghiệp, vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn trước khi thanh toán và chịu thêm mức thuế suất VAT theo quy định hiện hành của nhà nước (giá thuê niêm yết thường chưa bao gồm VAT).
